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Política de Privacidad

Aviso de Privacidad y Política de Tratamiento de Datos

Última actualización: Septiembre 2026

Inversiones Benserca 18, C.A. (RIF J-29822286-7) valora la privacidad de sus usuarios y potenciales aliados comerciales. El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal recibida a través de nuestros formularios digitales.

  1. Datos Personales Recopilados

BENSERCA 18 recopila únicamente los datos personales que el usuario proporciona de forma voluntaria al completar los formularios de contacto o registro para aliados/distribuidores en este sitio web. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono / WhatsApp.
  • Ciudad o región de ubicación.
  • Nombre de la empresa, tienda o taller (si aplica).

No recopilamos ni solicitamos información sensible ni datos de carácter financiero o de pago.

  1. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines comerciales e informativos:

  • Dar respuesta a consultas, solicitudes de información y requerimientos de atención al cliente.
  • Evaluar y procesar solicitudes para formar parte de la Red de Distribuidores Autorizados de las marcas gestionadas por BENSERCA 18.
  • Remitir comunicaciones comerciales, actualizaciones de catálogo, promociones o novedades de la empresa cuando el usuario así lo haya solicitado o autorizado.
  1. Confidencialidad y Compartición de Datos

BENSERCA 18 garantiza que la información personal proporcionada no será vendida, alquilada ni cedida a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra operación.

Los datos podrán ser compartidos únicamente con departamentos internos de la empresa (Mercadeo, Ventas, Atención al Cliente) o con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el envío de comunicaciones y gestión de relaciones con clientes (CRM), garantizando siempre el debido resguardo de la información.

  1. Derechos del Usuario

El usuario puede en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales almacenados en nuestras bases de datos. Para solicitar la baja de nuestras listas o modificar sus datos, el usuario puede enviar una comunicación formal indicando su solicitud a través del propio formulario de contacto del sitio web.

  1. Cookies y Analítica Web

Este sitio web utiliza tecnologías de análisis y cookies estándar para recabar métricas anónimas de navegación (tales como páginas visitadas, tiempo de permanencia y tipo de dispositivo), con el único propósito de optimizar la experiencia del usuario y medir el rendimiento del portal. El usuario puede configurar o desactivar el uso de cookies en cualquier momento desde las opciones de su navegador web.